Fasilitas Hotel
Hotel Medan Metro menawarkan 138 kamar tamu yang digolongkan ke dalam beberapa katagori yaitu kamar superior kamar deluxe, junior suite, eksekutif suite, dan luxury suites. Semua kamar tamu diberikan fasilitas lengkap seperti air conditioning yang bisa menyesuaikan secara otomatis, telpun, TV dengan satelit, mini bar dengan refrigerator, kamar mandi dengan tub dan shower, air panas dan air dingian dengan lantai dan dinding marmer. Kamar untuk eksekutif suite dilengkap dengan alat untuk menyiapkan teh dan kopi.
Fasilitas Hotel
Hotel Medan Metro menawarkan fasilitas yang menarik meliputi kedai minuman, coffee shop yang buka 24 jam menyajikan masakan lokak dan kontinental, sebuah pub dengan karaoke dan ruang untuk menikmati minuman dingin, pusat kegiatan bisnis, airpport transfer tersedia jika diminta, ruang parkir yang luasnya cukup untuk 180 mobil gratis, 2 kolam laguna, ruang meeting atau konferensi, dokter panggilan, toko obat, pencucian pakaian dan pengeringan, penyewaan taksi, dan informasi tempat-tempat menarik di dalam kota Medan dan Sumatra Utara pada umumnya.

Hotel Medan Metro bekerjasama dengan agent tour yang professional untuk memberikan informasi dan organisasi wisata yang tepat kepada setiap tamu hotel yang menginap dan mempunyai minat yang besar terhadap daya tarik Sumatra Utara.